(5)倾听。倾听学生可以更加深入地了解学生，同时学生在倾诉后也可以减轻自己的心理压力，学生觉得自己得到了教师的重视和理解，精神上就会得到支持和鼓励。
(6)态度和蔼。教师的态度投射在学生心灵上会产生巨大的影响，和善的态度会使学生感受到教师对自己的尊重而更加愿意接受教师的教育引导。
36.[答案要点]
第一，目的明确。确定教学的目的要注意德、智、体、美等全面发展，要把目的确定得切实可行、具体清楚，能够真正对学生的学习起导向作用，从而使学生在课堂上的一切活动都能紧紧围绕实现教学目的而进行。
第二，内容正确。一方面是指教师讲授的内容、呈现的材料必须是科学的、正确的，不能与科学结论或公理相悖;另一方面是指教师的讲授、概念的定义、原理的结论是准确、有条理和符合逻辑的。
第三，方法恰当。课堂上使用的方法应符合教材的特点、学生的特征，并能充分利用现有的设备条件，帮助学生顺利地掌握本节课的教学内容。
第四，组织得好。整节课的进行基本符合课时计划的设计，各个部分进行得有条不紊，一环扣一环，始终能够保持一种良好的课堂气氛，教师能够机智地处理各种偶发事件。
第五，积极性高。教师和学生都能处于积极主动的状态之中，教师能引导学生的思路、启发学生的思维、激活学生的智力活动，整个课堂活动都能表现出在教师引导下学生的积极性。
七、案例分析题
37.[答案要点]
校园暴力属于学生一种极端的违法行为。日趋严重的校园暴力的产生原因，除青春期本身具有暴力倾向外，家庭教育和学校教育的失误、不良大众传媒的毒害以及其他社会问题也是主要原因。其中，学校教育的失误集中表现在以下三点：
(1)学校指导思想的偏差。学校在升学至上思想的指导下，往往忽略学生的道德教育，将德育的任务交给社会，或把德育作为软任务，大大打了折扣或者完全放弃了应尽的义务。
(2)个别教师素质差。教师缺乏教育技巧和沟通技巧，或其本身品行不良，给学生造成了负面影响。
(3)心理健康教育和法制教育薄弱。学校缺乏心理辅导专业人员，很少注意到学生的心理障碍;缺少必要的法制教育。结果导致青少年法律意识淡薄，不能正确把握学校生活和其他社会生活的冲突。
38.[答案要点]
教育的可持续发展是在社会发展观念转变的背景下提出来的。就教育自身而言，可持续发展包括两层含义：一是教育的规模、布局、比例、结构要合理。即注意经济效益和社会效益的统一，强调数量与质量的统一、经济、人员的投入比例、三级教育的发展比例、师生的比例、专业结构、学科结构、课程结构等要与社会和人的发展需要相协调;二是教育要强调学生的可持续发展，把终身教育的观念纳入学校教育。更加注重学生学习动机的激发、学习兴趣的养成、学习方法的掌握，特别是创造性学习品质的培养。就教育是社会整体的一部分而言，教育是传播和确立可持续发展的重要途径，也是构建和谐社会的主要力量，可持续发展教育可以为社会的可持续发展做出重大贡献。
